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网上虚假房源信息 只为钓鱼

发布日期:2014-02-24稿件来源:新浪房产 - 房辛 张昕责任编辑:点击:

中介“钓鱼”:先用假房源吸引客户吸引,通过介绍其他房源的方式进行客户关系维护。

新浪乐居深度报道记者 房辛 张昕/文

“你们每点击一次,都是要花钱的。”一位中介说。

按照他的解释,每一个客户在网上点开他在安居客上发的帖子之后,这将消耗他在安居客端口里的预存款1块钱。

按照该中介合作的这家网站同经纪人的协议,经纪人需要在网站购买端口,缴纳预存款之后才能发布房源,发布的房源根据一定的规则进行搜索排序,客户点击之后将消耗经纪人在网站的预存款,当预存款被消耗完毕,房源将会从网站上消失。

这样的游戏规则设定,要求经纪人在发布房源上进行技巧处理,一旦房源被点击之后没有收到来电,这就意味着经纪人浪费了一定金额的预存款。这样的技巧处理,自然而然的造就了虚假信息泛滥。

“比如说价格,一般业主的报价都会比他的心理价位要高,所以很多中介在填价格时都会比业主报价要低。”一位在北京一家大型中介公司从事了7年中介业务的业内人士说。

这种说法被记者印证。在一家网站上,21世纪不动产的经纪人唐权将其手中的一套房源发布了两次,价格分别为440万元和435万元,“业主的报价是440万元,但是根据我们跟他的接触,435万元应该是能拿下的。”

也就是说,中介人员在网站发布房源价格时,会根据主观判断做一些处理。“这是一种情况,但是多数情况是,价格纯属编造。”前述业内人士说,一般这种情况下,客户电话询问时多被告知房源已卖出。

网上虚价的二手房源,无疑会让事先以“物美价廉”原则筛选出合理价位的租房者、购房人感到失落,这一价格障眼法正在吞食他们的时间成本,带来不便。中介的逻辑是,一旦客户被低价房源吸引,他们会得到房屋提价或已租售的回复,房产经纪人便借此推荐其他房源以促成交易。

该业内人士把这种方式称之为“钓鱼”,即:先把客户吸引过来,然后通过介绍其他房源的方式进行客户关系维护。

“假房源不光是为了钓客户,有些时候还为了钓业主。”上述人士说,这种情况多出现在新开门店,在房源和客户都没有的境况下,中介公司会捏造一些房源,通过客户来电咨询获得一些客户资源和客户的意向房源之后,再去有针对性的寻找房主。

如果说上述网站发布的复兴门房源算是“真房源,假信息”的话,黎记和柳杰发布的则是彻头彻尾的“假房源”。而黎记则毫不讳言自己发布的是假房源,“我们也是没有办法。”

黎记介绍,通常一个小区的房源有限,而中介之间的竞争很激烈,一套房源基本上在附近的所有中介都会挂牌。“怎么样才能吸引人,把信息做得更漂亮一些,价格做得更低一些,要不然就不会有人点击,即使点击了也不会有人给我们打电话。”

黎记和他的小伙伴们会经常上网看看其他中介发布的信息,通常他们会让自己发布的价格保持在比其他中介低。

而这些信息,是可以任由购买了网站端口的经纪人自由填写的,网站并不进行审核。“如果是两条完全相同的信息网站是不允许发布的,但是仍然可以变通。”此网站发布两条不同价格的相同房源的方式是,把位于2层的房源写为3层。(为保护当事人,部分人名为化名)

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